ベストウェスタン横浜は、世界110の国と地域に展開するベストウエスタンホテルホテルズ＆リゾーツの横浜支店です。JR「鶴見」駅、京浜急行線「京浜鶴見」駅から徒歩3分であるだけでなく、羽田空港から京急エアポート急行で約20分であるなど、観光の拠点に大変便利な立地です。
客室はスタンダードタイプが主で、シングル、ダブル、セミダブル、ツインがあります。また、ダブルのみワンランク上のエグゼクティブタイプがあります。客室は非常にシンプルなつくりでリーズナブルなお値段ながら、全室にシモンズ社製のベッドを導入しており、高速LANインターネットの接続も無料など、コストパフォーマンスの高さが魅力です。
お食事には「カフェダイニング　パームツリー」があり、朝食とランチに利用できます。「パームツリー」とは、家族を守る植物と考えられている「ヤシの木」のことで、横浜の街のオアシスとして、あたたかいおもてなしを感じられるレストランです。